Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 8 Haziran 2026

Fizyon olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı KVKK kapsamında hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel veri işleme faaliyetlerinden sorumlu taraf Fizyon'dur. İletişim: info@fizyon.tr

2. Toplanan Kişisel Veriler

Klinik sahipleri / çalışanlar: Ad soyad, e-posta, telefon, şifre (şifrelenmiş).
Hastalar: Ad soyad, telefon, e-posta, randevu bilgileri, sağlık notları.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Randevu ve hasta yönetimi hizmetinin sunulması
WhatsApp Business üzerinden otomatik hasta iletişimi
Google Takvim entegrasyonu ile randevu senkronizasyonu
Fatura ve abonelik yönetimi
Platform güvenliği ve hata takibi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Hukuki Dayanaklar

Kişisel veriler KVKK'nın 5. maddesi kapsamında; sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve açık rıza hukuki dayanaklarına dayanılarak işlenmektedir. Sağlık verileri yalnızca ilgili kişinin açık rızasıyla işlenir.

5. Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Taraflar

Google LLC: Google Calendar entegrasyonu için.
Desk360: WhatsApp Business mesajlaşma altyapısı için.
Vercel Inc.: Platform hosting ve altyapı hizmetleri.
Yasal merciler: Mevzuat gerektirdiğinde.

6. Veri Saklama Süreleri

Hasta ve randevu kayıtları: Abonelik sonlandıktan 2 yıl sonra silinir.
Fatura ve ödeme kayıtları: 10 yıl (yasal yükümlülük).
Log kayıtları: 90 gün.

7. Veri Güvenliği

Verileriniz HTTPS ile şifreli olarak iletilmekte, veritabanında erişim kontrolleriyle korunmaktadır. Şifreler bcrypt algoritması ile saklanmaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Veri taşınabilirliği talep etme

Talepler için: info@fizyon.tr — 30 gün içinde yanıtlanır.

9. Çerezler

Platform yalnızca oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Üçüncü taraf reklam veya izleme çerezi kullanılmamaktadır.

10. Politika Değişiklikleri

Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.