Kullanım Koşulları

Fizyon; fizyoterapi ve sağlık kliniklerine yönelik dijital asistan, randevu yönetimi, hasta takibi ve WhatsApp Business entegrasyonu sunan bir SaaS platformudur.

• Platforma kayıt için gerçek ve güncel bilgiler sağlamak zorundasınız.
• Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz; şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
• Yetkisiz erişim fark ettiğinizde derhal info@fizyon.tr'ye bildirin.
• Her klinik yalnızca bir aktif hesaba sahip olabilir.

Paket:

• Fizyon (tek paket): WhatsApp AI asistanı ve klinik panelinin tüm özellikleri dahil. İlk 30 gün ücretsiz; deneme sonunda devam edilirse aylık 3.999 TL + KDV.

30 gün ücretsiz deneme:

• Kayıt sırasında kredi kartı veya ödeme bilgisi alınmaz; doğrudan kayıt olup denemeye başlarsınız.
• Deneme, tüm özellikleri kapsar ve 30 gün boyunca çalışır.
• Deneme süresinde her klinik için toplam 500 AI yanıtı / mesaj sınırı uygulanır; bu sınır aşıldığında ek kullanım deneme kapsamı dışındadır.
• WhatsApp Business (WABA) kurulumu ve onboarding deneme kapsamına dahildir.
• 30 günün sonunda devam etmek isterseniz aboneliğiniz 3.999 TL + KDV / ay olarak başlar; devam etmek istemezseniz herhangi bir ücret alınmaz.
• Ücretsiz deneme, ilk kurulumu yapılan her klinik için yalnızca bir defaya mahsustur.
• Deneme süresi sonunda abonelik başlatılmazsa sistem erişimi kapatılır; WhatsApp Business bağlantısı, AI ayarları ve entegrasyon yönetimi hizmet sağlayıcı tarafından sonlandırılabilir.
• Pazarlama amaçlı toplu mesaj gönderimleri deneme kapsamına dahil değildir.

Ödeme:

• Abonelik iptal edilmedikçe her ay otomatik yenilenir.
• İptal işlemi dönem sonuna kadar geçerli olmaz; kalan süre iadesi yapılmaz.
• Fiyatlar 30 gün önceden bildirim yapılarak değiştirilebilir.

Platformu kullanırken aşağıdakiler yasaktır:

• Yanlış veya yanıltıcı hasta bilgisi girişi
• Platformun sağlık mevzuatına aykırı kullanımı
• Üçüncü tarafların yetkisiz erişimine izin verilmesi
• Platform güvenlik altyapısını devre dışı bırakmaya yönelik girişimler
• Platform içeriklerinin izinsiz yeniden satışı veya dağıtılması

Platforma girilen hasta bilgileri ve sağlık verileri klinik sahibine aittir. Fizyon bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler.

Yapay zeka asistanının (Fizyon Asistan) ürettiği yanıtlar tıbbi tavsiye niteliği taşımaz. Nihai karar her zaman sağlık profesyoneline aittir. Fizyon, asistan çıktılarına dayanılarak yapılan işlemlerden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

Google Calendar ve WhatsApp Business (Desk360) gibi entegrasyonlar üçüncü taraf hizmetlere bağlıdır. Bu hizmetlerin kesintisizliği Fizyon tarafından garanti edilemez.

Platform arayüzü, marka, logo ve yazılım altyapısı Fizyon'a aittir. Kullanıcılar platforma girdikleri verilerin sahibidir; Fizyon bu verilere hizmet sunumu dışında erişim sağlamaz veya üçüncü taraflarla paylaşmaz.

• Bu koşulların ihlali durumunda Fizyon hesabı önceden bildirmeksizin askıya alabilir.
• Kullanıcı istediği zaman hesabını kapatabilir; veriler 30 gün içinde silinir.
• Ödeme yapılmaması durumunda erişim askıya alınır; 60 gün içinde ödeme yapılmazsa hesap kapatılır.

Fizyon'un hizmet kesintisi veya veri kaybından sorumluluğu, ilgili aya ait abonelik bedeli ile sınırlıdır. Mücbir sebep hallerinde sorumluluk doğmaz.

Bu koşullar değiştirildiğinde 30 gün öncesinden e-posta ile bildirilir. Platformu kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

Sorularınız için: info@fizyon.tr